Covid 19 : découvrez les aides à distance

Pour rester au contact direct avec les plus fragiles, Santé publique France a recueilli tous les dispositifs nationaux d’aide à distance pour continuer d’informer, d’écouter, de conseiller et de soutenir toute personne inquiète ou isolée.

Pour vous aider dans cette période de confinement, voici la liste des dispositifs en place accessibles depuis chez vous pendant l’épidémie de Covid-19.

mutuelle santé labellisée

Plateforme d’informations Covid-19 

  • Information Coronavirus Covid-19 : 0800 130 000, tous les jours, 24h/24

Site internet : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus (espace dédié aux personnes sourdes, malentendantes ou mal-voyantes)

Santé mentale

  • Croix Rouge Ecoute : 0800 858 858, du lundi au samedi de 9h à 19h et le dimanche de 12h à 18h, ou 09 70 28 30 00, du lundi au samedi de 9h à 19h

Site internet : https://www.croix-rouge.fr/Nos-actions/Action-sociale/Ecoute-acces-aux-droits/Croix-Rouge-Ecoute-service-de-soutien-psychologique-par-telephone?gclid=Cj0KCQjw5auGBhDEARIsAFyNm9HRlya2ksufTI-xT_vI3Wte1blPC7YCIZ7QxX4KMXzNIWhkmBkomU0aAuQ6EALw_wcB (espace dédié aux personnes personnes sourdes, malentendantes ou mal-voyantes)

  • SOS Amitié : 09 72 39 40 50, tous les jours, 24h/24

Accueil et écoutes des personnes en détresse et de leur entourage.

Site internet : https://www.sos-amitie.com/ 

  • Suicide Ecoute : 01 45 39 40 00, tous les jours, 24h/24

Accueil et écoutes des personnes en grande souffrance psychologique ou confrontées au suicide, et de leur entourage.

Site internet : https://suicide-ecoute.fr/

  • Ecoute-famille : 01 42 63 03 03, du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h (17h le vendredi).

Information, orientation et soutien psychologique de personnes confrontées aux troubles psychiques d’un membre de la famille.

Violence

  • France Victimes : 116 006, tous les jours, de 9h à 19h

Numéro d’écoute et d’aide pour personne victime de violences, viol, escroquerie, confiance, atteintes aux biens et aux personnes…

Site internet : http://www.france-victimes.fr/index.php/accueil/espace-aide-aux-victimes-2

  • Le 3977 : 3977, du lundi au vendredi de 9h à 19h

Numéro d’accueil, écoute, informations des victimes ou témoins de maltraitance envers les personnes âgées ou handicapées.

Site internet : https://3977.fr/

  • Allo enfance maltraitée : 119, tous les jours, 24h/24

Ecoute, assistance, information et orientation des personnes confrontées à des situations de maltraitance à enfants. 

Site internet : https://www.allo119.gouv.fr/

  • Stop maltraitance : 0800 05 1234, du lundi au vendredi de 10h à 18h

Numéro d’écoute, assistance, information et orientation des personnes confrontées à des situations de maltraitance à enfants

Violences conjugales

  • Violences femmes info : 3919, tous les jours de 9h à 21h

Accueil, écoute, information et orientation des femmes victimes de violence et leur entourage

Site internet : https://www.solidaritefemmes.org/appeler-le-3919

  • Viols Femmes Informations : 0800 05 95 95, du lundi au vendredi de 10h à 19h

Ecoute, soutien, information, aide et orientation pour femmes victimes de viol ou d’agression sexuelle

Site internet : https://cfcv.asso.fr/

Enfants et jeunes – Parentalité

  • Fil santé jeunes : 0800 235 236, tous les jours de 9h à 23h

Appel anonyme et confidentiel, écoute et information des jeunes de 12 à 25 ans

Site internet : https://www.filsantejeunes.com/

  • Enfance et Covid : 0 805 827 827, du lundi au vendredi de 13h à 15h

Accompagnement et soutien des parents, futurs parents et professionnels de la petite enfance 

Site internet : http://www.enfance-et-covid.org/

Handicap

  • Sites internet recensant tous les services déployés sur le territoire pour écouter et accompagner les personnes en situation d’handicap et leurs familles 

Sites internet : 

https://solidaires-handicaps.fr/besoinaide/

https://solidaires-handicaps.fr/informations/

Fin de vie et accompagnement du deuil

  • Centre national des soins palliatifs et de la fin de la vie : 01 53 72 33 04, du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 17h

Soutien et orientation de l’entourage et personnes en fin de vie

Site internet : https://www.parlons-fin-de-vie.fr/covid-19/

Dispositifs d’entraides destinés aux professionnels de santé : 

  • Entraide ordinale : 0800 288 038, tous les jours, 24h/24

Ecoute et assistance des professionnels de santé

Site internet : https://www.conseil-national.medecin.fr/publications/actualites/numero-vert-lentraide-ordinale

Sexualité et contraception

  • Sexualité, contraception, IVG : 08 00 08 11 11, du lundi au samedi de 9h à 20h

Numéro d’information et conseil concernant l’IVH et la contraception 

Addictions

  • Alcool info service : 0 980 980 930, tous les jours de 8h à 2h

Soutien, conseil et orientation pour les personnes en difficulté avec l’alcool et pour leurs proches

Site internet : https://www.alcool-info-service.fr/

  • Drogues info service : 0 800 23 13 13, tous les jours de 8h à 2h

Soutien et conseil pour les personnes en difficultés avec l’usage de drogues et de leurs proches 

Maladies chroniques 

  • Asthme et allergies : 0 800 19 20 21, du lundi au jeudi de 9h à 13h et de 14h à 18h, le vendredi de 9h à 12h

Conseil et soutien médical

  • Allo Alzheimer : 0800 97 20 97, de 8h à 17h – 0970 81 88 06 de 20h à 22h

Soutien psychologique et accompagnement de l’entourage

  • Cancer info : 0 805 123 124, du lundi au vendredi de 9h à 19h, le samedi de 9h à 14h

Conseil et soutien médical, pratique ou social des patients et de leurs proches 

Maladies infectieuses

  • Hépatites info service : 0 800 845 800, tous les jours, de 8h à 21h

Information et soutien sur les hépatites pour les personnes concernées et leur entourage 

  • Sida info service : 0 800 840 800, tous les jours, 24h/24

Soutien, orientation et prévention sur le VIH, les IST pour les personnes concernées et leurs proches.

La MFCF met à votre disposition un panorama des aides à distance proposées par Santé publique France. Par conséquent, tous les dispositifs d’écoute ne sont pas présentés, et notre équipe vous invite à découvrir la liste officielle des dispositifs accessibles en cette crise de Covid-19.